DLabs Tunneling Service

Hukum

Mengenai Protocol VPN
Infrastruktur
Dashboard
Clustering
Customability
*) Coming Soon
Jaringan
Studi Kasus
Developer
Tentang

Ketentuan Layanan & Ketentuan Pengguna (Terms of Service)

Tunnel, VPN, dan Port Forwarding adalah layanan inti dari DTuns oleh PT. DLabs Indonesia InfoTech yang wajib digunakan sesuai dengan koridor hukum berlaku.

1. Pendahuluan dan Persetujuan Layanan

Selamat datang di DTuns (DLabs Tunnel Service). Dokumen ini merupakan perjanjian hukum antara Anda sebagai pengguna dan PT. DLabs Indonesia InfoTech. Dengan menggunakan layanan Tunnel, VPN, maupun Port Forwarding kami, Anda secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh aturan yang tertuang dalam halaman ini.

2. Definisi Operasional Layanan

Untuk menghindari ambiguitas, berikut adalah definisi layanan yang kami sediakan:

  1. Tunnel: Jalur komunikasi terenkripsi yang menghubungkan jaringan lokal Anda ke infrastruktur global kami.
  2. VPN (Virtual Private Network): Teknologi enkripsi ujung-ke-ujung (end-to-end) untuk mengamankan identitas digital dan lalu lintas data.
  3. Port Forwarding: Layanan penerusan permintaan komunikasi dari luar jaringan ke perangkat spesifik di dalam jaringan lokal pengguna.

 

3. Kebijakan Penggunaan yang Adil (Fair Usage Policy)

Demi menjaga kualitas layanan bagi seluruh pengguna, DTuns menerapkan kebijakan penggunaan yang adil:

  • Dilarang Keras: Menggunakan layanan untuk aktivitas DDoS (Distributed Denial of Service), pemindaian port (scanning) tanpa izin, atau aktivitas yang melanggar hukum siber Indonesia (UU ITE).
  • Batas Koneksi: Pengguna wajib mematuhi batas jumlah koneksi simultan sesuai paket yang dipilih untuk menjaga stabilitas server.

 

4. Keamanan Data dan Enkripsi

Kami memahami bahwa keamanan adalah prioritas utama. DTuns menggunakan protokol enkripsi standar industri untuk memastikan bahwa setiap data yang melewati jalur Tunnel kami tetap privat. Namun, pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial (username & password) yang digunakan untuk mengakses dashboard PT. DLabs Indonesia InfoTech.

5. Mekanisme Port Forwarding dan Akses Jarak Jauh

Layanan Port Forwarding kami ditujukan untuk mempermudah akses jarak jauh (remote access) bagi kebutuhan pengembangan aplikasi, CCTV, maupun server mandiri. Pengguna dilarang membuka port yang berisiko tinggi terhadap keamanan publik atau menggunakan layanan ini untuk membobol sistem keamanan pihak ketiga.

6. Pembatasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

PT. DLabs Indonesia InfoTech bertindak sebagai penyedia infrastruktur (as-a-service). Kami tidak bertanggung jawab atas:

  1. Kehilangan data akibat kelalaian konfigurasi oleh pengguna.
  2. Penyalahgunaan layanan oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses dari pengguna.
  3. Interupsi layanan yang disebabkan oleh gangguan penyedia jasa internet (ISP) pihak ketiga.

 

7. Pemutusan Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses layanan DTuns secara sepihak jika ditemukan bukti kuat adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, tanpa kewajiban memberikan ganti rugi.

8. Kontak dan Dukungan Teknis

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai implementasi VPN atau kendala teknis pada konfigurasi Tunnel, tim ahli kami di PT. DLabs Indonesia InfoTech siap membantu melalui saluran dukungan resmi di situs web ini.